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47의 게시물이 등록되어 있습니다.
  • 답변
    - 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 제65조(표시의무) 및 동법 시행령 제27조 제2항(등급표시 등)
    비디오물을 제작?수입?복제하고자 하는 자는 당해 비디오물 마다 상호, 등급, 내용정보, 그밖에 문화체육관광부령이 정하는 사항(비디오물 제작업자 또는 배급업자 신고번호, 등급분류번호, 제작연월일 등)을 표시하여야 함

     ㅇ 표시사항 불이행시 벌칙사항
    - 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 제98조제2항제8호(과태료)
    등급 또는 내용정보를 표시하지 아니하거나 표시방법과 다르게 표시할 경우 1천만원이하의 과태료에 처함
  • 답변
    인터넷 발급문서의 출력은 보안상 가상 프린터나 파일로 출력할 수 없도록 설정되어 있습니다. 또한 발급 기관의 인터넷 발급문서의 보안 정책에 의해 네트워크 공유 프린터를 사용하여 출력할 수 없도록 되어있습니다.
    PC상에 직접 연결된 로컬 프린터와 TCP/IP 네트워크 프린터를 이용하여 인터넷 증명 발급 서비스를 출력하실 수 있습니다.
  • 답변
    인터넷 증명서는 위/변조방지를 위해 고객님의 PC상에 가상 OS 프로그램이 동작하거나 관련 프로세스가 동작 중에는 실행되지 않도록 되어 있습니다.
    현재 고객님의 PC상에 Vmware나 Virtual PC 같은 가상 OS 프로그램이 설치되어 동작되고 있다면, 관련 서비스를 잠시 중단시키시고 다시 ' 인터넷 증명 발급 서비스' 서비스를 이용하시기 바랍니다.
  • 답변
    문서 위/변조방지 솔루션은 스풀 파일을 보안정책 상의 이유로 허용하지 않습니다.
    인터넷 발급 문서는 프린터 스풀러를 사용하지 않고 직접 프린터로 출력되기 때문에 고객님의 PC가 전반적으로 느려지는 현상이 나타날 수 있습니다. 그러나 인쇄가 종료되면 PC 속도는 원상태로 복구되니 증명서 출력 과정이 지루하더라도 잠시만 기다려 주십시오.
    증명발급 서비스 과정에서 정상 동작이 되지 않고 오류코드가 보일 경우에는 0505-998-1888으로 연락주시면 기술 지원해드립니다.
  • 답변
    우리 위원회의 인터넷증명서발급서비스와 관련하여 인터넷익스플로러9 에 대한 관련 패치파일이 윈도우즈 업데이트 항목에 추가 되었으며, 원활한 사용을 위하여 IE9사용자는 최신버전의 윈도우즈 업데이트를 실행하여 주시기 바랍니다.

    - 수동패치 방법
    아래의 다운로드 주소로 접근하여 운영체제별로 다운받아 설치하시기 바랍니다.
    http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms11-050.mspx?pubDate=2011-06-14
  • 답변
    프린터의 토너 상태 혹은 잉크의 잔량이 부족한 경우 복사방지마크의 ‘원본’이 정확하게 나오지 않을 수 있습니다. 만약 프린터의 토너나 잉크의 상태에 문제가 없는 경우에도 계속 '원본' 글자가 정확하게 출력되지 않는다면, 해당 프린터의 제조사와 모델명을 (주)캡소프트(0505-998-1888)로 알려주시면 향후 서비스에 반영될 수 있도록 하겠습니다.
  • 답변
    인터넷 발급문서의 경우 보안상 마우스 및 키보드 제어를 위해 문서 발급이 진행되는 동안 키보드와 마우스의 동작에 제한을 두고 있습니다.
    인쇄과정이 끝나면 발급화면이 닫히면서 정상적인 키보드/마우스 동작이 복구됩니다.
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